-휴대폰,타블렛 화면은
어떻게 구성되어야 하는가...
-터치 한번이 추가되면...
매출이 10% 떨어진다는 것...
-반대로 터치 한번을 줄이면....
매출 10%가 늘어 날수 있다는 것...
-목적하는 어플을 터치 하기 위한 과정...
-휴대폰을 켜고...
-보안을 통과하고...
-바로 터치...
이 3가지 과정에서...
한가지 터치가 추가된다면...
어려움은 10% 커지고...
선택은 10%가 줄어든다...
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-아이콘을 이동하거나, 제거하는데...
바로 이해되지 않는다면...
10%의 이탈자가 생긴다..
-어플을 실행하고...
바로 끌 수 없다면...
10%의 이탈자가 생긴다.
-어플을 실행하는 도중...
자꾸 걸리적 거려
오작동이 나면...
이도 10%의 이탈자가 생긴다.
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-아이콘이 너무 작거나,
너무 촌스러워...
누르기가 싫어진다면...
이 또한 10%의 이탈자가 생긴다.
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-동의하지 않는
어플이 계속 자동 실행된다면...
이 또한 10%의 이탈자가 생긴다...
-설정을 바꾸려는 과정에서...
목적으로 하는
설정을 바로 발견하지 못하면...
이 또한 10%의 이탈자가 생긴다...
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-이러한 사용자 편의성을
간소화하고...
직관적이며...
빠르게
실행되게
구성하지 못한다면...
아무리
좋은 기계를 만들어도...
소비자는 진저리를 치면서
떠나간다.
-아무리 좋은 자동차를 만들어도..
그 사용법이 지극히 어렵다면...
없느니만 못하다는...
-요즘 자동차에 보이는...
커다란 디스플레이...
커다란 네비...
보기는 그럴싸한데...
사용법은...
없느니만 못하다는...
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